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住友生命「Vitality」が2024年 オリコン顧客満足度®調査 総合保障保険ランキングにて 総合第１位受賞！～Vitalityご契約者さまからのエール～
この度、当社のVitalityが、2024年 オリコン顧客満足度®調査 総合保障保険ランキングにて総合第１位を獲得しました！！（news release：https://www.sumitomolife.co.jp/about/newsrelease/pdf/2023/240104a.pdf）
オリコンランキングとは？
オリコンと聞くと、真っ先に音楽ランキングを想像する方が多いのではないでしょうか？
実は音楽ランキングを長年にわたって提供してきたことを背景に、塾・旅行・ウェディング・住宅・金融など、様々なランキングを公表しています。
■オリコン顧客満足度ＦＰ評価の特徴 （オリコン顧客満足度(R)調査ＨＰより）
オリコン顧客満足度調査の最大の特徴は…
消費者側にも企業側にも属さず「第三者」の公平な立場で調査を行っている点です。
・一般的な顧客満足度調査：各事業者自身が調査を企画→自社ツール・リサーチ会社に依頼するなどして実施。
・オリコン顧客満足度調査：特定の企業や個人から受託したものは一切なし。回答者の偏りなくフラットな回答を得るために、実査部分はオリコンの名を伏せて信頼性の高い外部機関に依頼するなど、第三者目線の調査である点が評価されています！（気になるランキング作りの裏側についてはこちらサイトからも確認できます！）
■Vitalityに関する評価
総合保障保険ランキングの調査の観点である３点、
「保障の独自性」「商品内容」「保険料」において、
Vitalityは「保障内容の独自性」「商品内容の充実度」で第１位を獲得したようです！
お客さまからの声
ここからは、全国のVitalityファンを代表し、Vitalityご契約者のお客さまにお話を伺います。
今回は、ブランド・ライブ2022にもご出演いただき、現在もVitality部で多くのコメントを投稿いただいている、「ちゃっきりさま」に伺いました！
～Vitality部 ちゃっきりさまプロフィール～
ちなみにちゃっきりさまは…
ブランドライブでのファンミーティングにて、Vitality加入後のすさまじい運動量を語ってくださりました。
たしかVitality部員のみなさまからも「３万歩！？（どよめき）」という驚きの声が上がっていた覚えが。
（今もその運動ぶりはご健在で、宿泊出張の際には２０km以上の遠征深夜ウォーキングをされることもあるそう、！）
そんなちゃっきりさま、今回ありがたいことに住友生命、そしてVitalityに、エールを送ってくださりました!
（ブランド・ライブ２０２２のファンミーティング。 「海岸線を3万歩」はパワーワードでした。）
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昨年度はブランドライブにご出演いただきありがとうございました。
この度、Vitalityがオリコン顧客満足度(R)調査総合保障保険ランキングで１位受賞したニュースをお届けしたくて！
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満足度1位はすごいですね！Vitalityは、加入者が運動して健康になり、保険会社の負担が減るだけでなく、加入者にも御褒美があるわけで、WIN-WINな関係が素晴らしいと思っています。
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ちゃっきりさまが、もしVitalityを始められていない方におすすめするなら、どのような魅力をお話しされますか？
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運動する意思があまりない人には難しく感じるかもしれませんが、
「運動すれば、毎週必ず御褒美がもらえること」をアピールしたいです。
３０分くらい軽く走ったりオンラインのエクササイズをしたりする程度で足りる運動量だから、習慣化すれば全然問題ないよ！と伝えたいです。
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これからももっとVitalityファンの方が増えて、毎日を楽しんでいただけたらいいなと思っています。ぜひ住友生命、またVitalityに、エールをいただけませんでしょうか！
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住友生命には、Vitality保険ならびに広野海岸公園parkrunでお世話になっています。
ちなみに1/13(土)の広野海岸公園 parkrunにも参加し、84回目の参加になりました。（ボランティア参加の３回含む。）今後は100回参加の黒Ｔシャツの獲得が当面の目標です。今後とも加入者に限らず、みんなの健康増進に向けた活動での住友生命さんの御活躍を祈念しております！
ちゃっきりさま、ありがとうございました！
Parkrun100回目の参加が目標とのことでしたが、ハツラツとした姿で参加されているちゃっきりさまの様子が目に浮かびますね。
Vitalityの魅力をこうしてお客さまが語ってくださるというありがたさを、しみじみ感じました。
また、これからのVitalityに期待してくださるお客さまの声を聞くことで、支持されるVitalityであり続けなければいけないという使命感を改めて感じました。
2024年も、一人でも多くの方がVitalityファンになっていただけるよう、オリコンランキング受賞の嬉しいニュースと共に、より多くのお客さまとお話ができる年にしていきたいですね。
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【お知らせツールはこちら↓】
New!
・Next「オリコン顧客満足度調査第一位獲得お知らせチラシ」：A2300910
・デジコミュ定型文：ID167
改訂
・Next「Vitality進化と実績チラシ」：A2300942
※詳細は全社通知をご参照ください。
https://sumisei.sharepoint.com/sites/Zensyatuchi/Lists/SlcList5610000/DispForm.aspx?ID=169
※本受賞のPRは2024年12月末までです。
